Оформление бесплатного обмена по гарантии товаров, купленных на маркетплейсах

Меню

Заполните форму для каждого товара. Возврат отгружается после оплаты доставки. Срок существующей гарантии сохраняется. Обмен происходит путем доставки аналогичного товара в ближайший к вам ПВЗ СДЕК. Вам нужно оплатить упаковку и доставку. Если вы не регистрировали товар, потребуется доплата. Бракованный товар возвращать не нужно.

Оформление бесплатного обмена

Вы оформляете бесплатный обмен товара

Фамилия, Имя и Отчество

Электронная почта

Мобильный телефон

Для получения SMS, когда закзаз поступит в ПВЗ СДЕК

Выберите место покупки

У вас есть номер гарантии?

Да, у меня есть номер гарантии (отправляли вам на почту после регистрации)

Нет, у меня нет номера гарантии (покупка не была зарегистрирована)

Номер гарантии

Указан в гарантийном талоне (пришел вам на почту) в формате: XXXXXXX:XXXXXXXXXX, укажите полный номер целиком с двоеточием в середине.

Приложите чек

На чеке должна быть видна дата покупки.
Вы можете скачать чек по ссылкам ниже или сделать снимок экрана.
Чеки в Озоне: https://www.ozon.ru/my/e-check
Чеки в Вайлдбериз: https://www.wildberries.ru/lk/receipts/get?count=10
Чеки в Яндекс Маркете: https://market.yandex.ru/my/orders?track=menu
Чек на Сбер Мегамаркете: https://megamarket.ru/personal/order/

Причина обмена

Опишите вкратце, что случилось

Загрузите видео с демонстрацией неисправности

На видео обязательно должна быть упаковка продукта со штрихкодом и куаркодом. Если вы обмениваете наконечник, то на видео должен быть виден логотип TURBODENT. На видео должна быть видна неисправность. Снимайте со звуком, комментируйте голосом, если на что-то нужно обратить внимание. Можно загрузить несколько видео сразу.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных, Политике конфиденциальности и Оферте.